Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig!

Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren pe­rsonen­be­zo­genen Daten umgehen, wenn Sie unsere Websites nutzen und elektronisch mit uns kommuni­zieren. Wir ergreifen alle er­for­der­lichen Maßnahmen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen und die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften einzuhalten.

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art und Weise, wie wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Website, diejenige ist, die im Impressum der jeweiligen Website genannte Gesellschaft ist.

Kontakt Datenschutzbeauftragter:
Per E-Mail: Datenschutz@hengstenberg.de
Per Post:
Datenschutzbeauftragter, 
Hengstenberg GmbH & Co. KG
Mettinger Straße 109 
73728 Esslingen

Welche Daten werden erhoben und wie werde sie erhoben, wenn sie diese Website besuchen?

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen möchten oder die erforderlich sind, damit wir Ihnen unseren Dienst bereitstellen können. Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig unter anderem Angaben zu dem von Ihnen verwenden Browser und Betriebssystem, die Website, von der aus Sie uns besuchen, die Websites, die Sie bei uns besuchen, das Datum des Besuches sowie aus Sicherheitsgründen, z.B. zur Erkennung von Angriffen auf unsere Websites, und für die Dauer von sieben Tagen die Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse), die Ihnen von Ihrem Internet Service Provider zugewiesen wurde. Sonstige personenbezogene Daten werden dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus angeben. So stellen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Postadresse, Ihre Telefonnummer sowie ggf. weitere Daten zur Verfügung, um Informationen zu unseren Produkten zu erhalten, an Gewinnspielen oder Umfragen teilzunehmen, Produkte zu kaufen oder einfach auf dem neusten Stand bezüglich der für Sie interessanten Produkte zu sein.

Wenn Sie unsere Website aufrufen und Sie in Freitextfelder etwas eintragen und z.B. kommentieren speichern unsere Systeme die Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse). Wir benötigen diese Information aus Sicherheitsgründen, um Missbrauch vorzubeugen und für andere Zwecke der Gefahrenabwehr.

Für welche Zwecke verwenden wir ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der technischen Administration der Website, zur Kunden­ver­waltung, zur Beantwortung Ihrer Fragen im Rahmen des Ver­braucher­ser­vice, für Produktan- und umfragen, und für das Marketing nur im jeweils dafür er­for­der­li­chen Umfang. Ihre persönlichen Daten nutzen wir nur für die Zwecke, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, werden diese Daten darüber hinaus zu den in der ent­spre­chen­den Einwilligung genannten Zwecken, z.B. Newsletter-Versand und das Zusenden von Produkten genutzt. Ihre Ein­willi­gung dazu können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der individuellen Nutzung möchten wir unsere Werbemittel, wie z. B. unseren Newsletter und Ihren Besuch auf unseren Websites so bedienungsfreundlich und individuell wie möglich gestalten. Dabei helfen uns automatisch erzeugte und von Ihnen übermittelte Informationen, um für Sie individuelle und passgenaue Informationen bereitzustellen. Bei diesen Informationen handelt es sich u.a. um „technische Daten“ (z.B. IP-Adresse, das Betriebssystem, Browser), Datum und Zeitpunkt des Besuchs unserer Website und „Daten zu Ihrem (Kauf-)Verhalten“ (Servicehistorie, Bestellhistorie, von Ihnen angesehene Rezepte und Produkte).

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden uns automatisch „technische Informationen“ zur Verfügung gestellt, die es uns z.B. ermöglichen auszuwerten, wie oft der Newsletter geöffnet wurde und welche Inhalte wie häufig angeklickt wurden (z.B. Öffnungsrate und Klickrate). Die Analyse dieser Informationen ermöglicht uns ferner, unsere digitalen Angebote, z. B. unseres Newsletters zu optimieren und mit Ihnen möglichst individuell zu kommunizieren. Damit wollen wir erreichen, dass Sie nur solche Inhalte erhalten, die Sie auch wirklich interessieren.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage unterschiedlicher rechtlicher Bestimmungen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen die verschiedenen Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
• Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Websites übermitteln, in unseren Datenbanken. Die Speicherung erfolgt dabei so lange, wie dies für den Zweck, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben oder für die Einhaltung gesetzlicher Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. Beispielsweise bedeutet dies, dass die Speicherung so lange erfolgt, bis wir eine Frage von Ihnen beantwortet haben oder ein Gewinnspiel beendet ist. Sofern Sie uns Ihr Einverständnis für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken gegeben haben, bedeutet dies, dass Ihre Daten für die Dauer gespeichert werden, über die wir Marketingmaßnahmen ergreifen oder bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen. Ihre gegebenenfalls erteilte Einwilligung in den Erhalt von Werbung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Welche technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen wir, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten?

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Nur autorisierte Mitarbeiter/innen haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Dies können gegebenenfalls auch autorisierte Mitarbeiter/innen unserer Dienstleister sein, die im Auftrag von uns die Daten verarbeiten oder Zugriff auf diese Daten haben. Für diesen Fall haben wir mit dem Dienstleister einen sogenannten "Auftragsdatenverarbeitungsvertrag" geschlossen.

Übermittlung Ihrer Daten an Dritte und in andere Länder

Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten keinen anderen Unternehmen zur Verfügung, die diese für Direktmarketingmaßnahmen verwenden möchten, es sei denn, Sie haben uns die Erlaubnis dafür gegeben. Des Weiteren stellen wir in einem stark begrenzten Rahmen folgenden anderen Stellen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung:

• Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei verschiedenen Aufgaben unter­stüt­zen, wie zum Beispiel bei der Versendung von Paketen oder bei der Verwaltung unserer Website und un­seres Newsletters. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, dieselben Sicher­heits­maß­nah­men wie wir für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Ihre Daten werden vertraulich be­han­delt und dürfen nur gemäß unseren ausdrücklichen Anweisungen verarbeitet werden.

In einigen Fällen haben unsere Dienstleister ihren Sitz im Ausland, wodurch eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder erfolgen kann. Um sicherzustellen, dass der gleiche Datenschutz- und Datensicherheitsstandard wie in Deutschland gewährleistet wird, schließen wir in solchen Fällen einen "Auftragsdatenverarbeitungsvertrag" mit dem Dienstleister ab. Durch diesen Vertrag wird sichergestellt, dass der Dienstleister verpflichtet ist, ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu handeln und kontinuierlich alle erforderlichen technischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Umfang wie wir hier ergreifen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.

• Anderen Geschäftsbereichen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, sofern Sie dazu eingewilligt haben oder diese als unsere Dienstleister in unserem Auftrag arbeiten und wir diese wie unsere externen Dienstleister vertraglich verpflichtet haben.
• Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender geltender Rechtsvorschriften.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung unserer Website personenbezogene Daten an Drittländer übertragen werden können, insbesondere in die USA. Aufgrund des Wegfalls des Privacy-Shield-Abkommens als Me­cha­nis­mus für den Datentransfer zwischen der Europäischen Union und den USA müssen wir uns auf andere Me­cha­nis­men gemäß den Bestimmungen der DSGVO stützen.

Der Datentransfer in Drittländer außerhalb der Europäischen Union kann Risiken für Ihre personenbezogenen Daten mit sich bringen, da diese Länder möglicherweise nicht über ein gleichwertiges Schutzniveau für personenbezogene Daten verfügen wie die Europäische Union.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Daten­schutz­er­klä­rungen der Drittanbieter, insbesondere der sozialen Medien, zu lesen, um Informationen über deren Daten­ve­rar­bei­tungs­praktiken und die Schutzmaßnahmen zu erhalten, die sie implementieren, um die Einhaltung der Daten­schutz­standards sicherzustellen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten?

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) betroffene Person, und Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Gemäß Artikel 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Informationen über die Verar­­bei­tungs­zwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Emp­fän­gern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten (sofern nicht bei uns erhoben), sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aus­sa­ge­kräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
2. Gemäß Artikel 16 DSGVO haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
3. Gemäß Artikel 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts­an­sprüchen erforderlich ist.
4. Gemäß Artikel 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie gemäß Artikel 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
5. Gemäß Artikel 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
6. Gemäß Artikel 7 Absatz 3 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortsetzen dürfen.
7. Gemäß Artikel 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir nutzen Cookies, um z.B. Informationen wie Browsertyp und Betriebssystem, betreffende Seite, Pfad auf die Website usw. zu erfassen und die Nutzung dieser Website zu verstehen. Cookies helfen uns dabei, unsere Website an die Bedürfnisse unserer Verbraucher anzupassen und bestimmte Services und Funktionen, wie zum Beispiel auf Sie abgestimmte Informationen anzubieten.

Personenbezogene Daten können dann in Cookies gespeichert werden, wenn Sie zugestimmt haben oder dies technisch unbedingt erforderlich ist, z.B. um einen geschützten Login zu ermöglichen.

Datenschutz bei Gewinnspielen

Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Adresse) zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels, der Ziehung der Gewinner und der Benachrichtigung sowie Versendung der Gewinne. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Organisation und Durchführung einiger unserer Gewinnspiele verwenden wir die externe Software-Brame, die von der Firma Brame AG, Neuhofstrasse 10, 8834 Schindellegi, Schweiz, betrieben wird. Bitte beachten Sie, dass Brame als Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und zur Erfüllung des Gewinnspiels verarbeitet. Wir haben mit Brame einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab­ge­schlossen (gemäß Art. 28 DSGVO), der sicherstellt, dass Ihre Daten gemäß Datenschutzbestimmungen geschützt werden, die ein gleichwertiges Niveau wie nach der DSGVO bieten. Es ist wichtig zu betonen, dass die Schweiz gemäß der Entscheidung der Europäischen Kommission über ein Angemessenheitsniveau verfügt. Dies bedeutet, dass ein angemessener Schutz für personenbezogene Daten in der Schweiz gewährleistet ist.

Für die Zusendung des Gewinns übermittelt der Veranstalter Ihre Daten im Wege der Auftragsdatenverarbeitung möglicherweise an einen mit dem Veranstalter kooperierenden Partner. Informationen zu diesem erhalten Sie in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels unter dem Punkt „Zusendung des Gewinns“. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR bzw. an eine internationale Organisation findet nicht statt. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Abwicklung des Gewinnspiels notwendig sind.

Sind Sie noch nicht 16 Jahre alt, muss zwingend eine Einwilligung Ihrer Eltern / Vormund vorliegen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall direkt Kontakt zu uns auf. Sie selbst können in diesem Fall keine rechtsgültige Einwilligung abgeben.

Links zu anderen Websites

Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Wir haben keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung von Seiten anderer Anbieter. Unsere Datenschutzerklärung gilt dort nicht.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.  

Stand: August 2023